介護の現場を事業として効率化していく技術

介護の現場ということでは、いつでも人手不足が問題視されてきました。これから先に訪れていく高齢化社会の加速は、さらに問題を大きなものにしていくことは間違いありません。これを待っていたとしても、改善がされないことも確かな事実です。そこで、社会福祉法人善光会の創業者である白井一成は、大きな改革をおこなうことを理念として掲げ、経営を進めてきています。実際に白井一成が創設した社会福祉法人善光会でも、介護の人員不足は起こっている事態です。しかし、指をくわえてみていても、一向に改善することはないことでしょう。改革者として白井一成が進めているのも、事態の改善であるということがあげられます。

事業というものは、改善をしていかなければ伸びることはないでしょう。業務の効率化ということもそのひとつです。閉塞している状況を改善するということが重要な改革点になってくることは明白で、そこに最先端の技術と科学的方法を導入したところが大きなポイントになってくるといえます。これによって引き起こされることは、白井一成が目指す効率化ということであり、少ない人数でも十分なサービスを提供することができるようになり、オペレーションとしての負担を軽減することができます。さらに、しっかりとした経営基盤にすることもできるようになることから、継続的な経営が実現できるようになるでしょう。

白井一成は、事業として一瞬のものであることを狙っているわけではありません。社会に貢献できる企業として、継続した事業運営が必要であると考えています。実際に運営ということでは、公金ということに甘えてしまい、適切なサービスを提供できていないところもあるでしょう。改革したいと考えていても、なかなか進めることができないところも存在します。そんな状況の改善を目指すということは、なにも社会福祉法人善光会だけのことではありません。業界全体に活用できるようにしているところが、事業としても大きな違いとなってきています。

介護の現場を効率化するということは、多くの恩恵をもたらすことになるでしょう。最先端の技術を用いるということは簡単にできることではなくても、先駆者がいれば続くこともできるようになります。科学的方法ということでも、模範とすれば利用もできるようになるでしょう。こうした社会的貢献もおこなっているからこそ、業界の改革を目指すものなのであり、大きな評価を受ける存在になってきた理由です。

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業界に変革を与える研究と事業

業界が成熟していけば、どこかに閉鎖的な部分を持ってしまうこともあるでしょう。介護の業界のように、まだまだ新しい業界であっても、守りに入ってしまうことが出てくることもあります。ですが、介護業界は今後ますます需要が増えるとみられています。社会的に必要な業態だからこそ、公金を使って守っていかなければいけませんが、これが保守的な要因になってしまうこともあるのです。

白井一成という人物は、社会福祉法人善光会を創業する際に、株式会社シークエッジの寄付によって賄いました。その中で、いかに経営を効率化して公金を活用していくかを白井一成は考えたといえます。民間企業では当たり前ですが、持っている経営資源を最適化することによって、経営を健全化させることを考えたといえるでしょう。実際の企業であれば当たり前ですが、業界の流れを危惧しているからこそ、こうした改革も取り入れていく必要があるのです。公的資金ということに甘えるのではなく、さらなる効率化によって、サービスも最適化することができるからです。白井一成が目指している事業とは、民間企業の特色を十分に生かした介護事業といえるでしょう。

常に研究を進めており、高いレベルの事業も計画していますが、そこには蓄積された多くのデータを使用しているといいます。培ってきたデータを生かしていくことは、企業として当然のことですが、介護業界では、感性や経験則によって運営されたり、サービスを提供したりすることも少なからずあるといいます。これまでのデータをうまく生かされることが少なかったともいえるのです。こうした閉塞状況を打破している存在になっているのが、白井一成の設立した社会福祉法人善光会となっています。

介護業界が活性化していくことを望み、この法人では様々な取り組みを行っているといいます。研究も力を入れ、盛んにおこなっているのです。白井一成が創業した当時から生かしてきた、サンタフェ総合研究所では、知見を利用しながら、デジタル化されたデータも分析しています。データをそのまま埋もれさせてしまうのではなく、活用するための手段として解析し、業界にフィードバックできるようにしているのも大きな活動でしょう。事業としても重要な部門であり、研究によって先駆者になるように活動しています。新たな業界へと導く先導者となるべく行動をし、これから先の業界に大きな影響を与えていくといえるでしょう。

創造性とチームワークがもたらすことが事業のカギ

創造性を持つということは、企業にとって新たな影響を与えるきっかけにもつながっていきます。創造性がないということは、そのまま衰退するということも考えられるのです。そうなれば、会社を動かす存在の経営者は、大きな責任を担うことになるでしょう。特に変化の大きな業界では、創造性がなければ追従していくこともできなくなります。介護の業界ということでも、こうした事業所はいくらでもあるのが問題でしょう。白井一成は、こうした状況を改善するために、さまざまな事業展開をしてきました。サービスの停滞などを起こせば、困るのは事業者ではなく、利用者だからです。社会的な責任ということでも、白井一成は社会福祉法人善光会に業界の改革者という理念を与え、経営を進めているといえるでしょう。

白井一成は、事業として創造性とチームワークということを重視しています。より良いサービスを展開するということにもつながりますが、組織を作り上げていくことだけではなく、学習できるように変えていきました。学習するということは、新たな影響を受けた時にも、大きな力を発揮することができるようになるでしょう。そして、これまで知らなかったようなことも想像していくことができるようになります。民間企業であれば当たり前のことではありますが、しっかりとした企業の礎を築くことができるようになる方法です。問題が起きた時にも、創造性を持っていれば、対応することもできるようになるでしょう。仮に未知の問題であっても、想像の力はきっかけを与えてくれるのです。

事業として、チームワークということも重要な意味を持っているのは間違いありません。介護の世界はすべてを一人でこなすことは難しく、いくら創造性があったとしても、一人だけの力で発揮することはできないでしょう。白井一成は、チームワークを高めていくことによって、事業の効率を高めていくことを考えていました。どこの介護事業でもやっていると考えるかもしれませんが、創造性とともに進めていくことが重要であり、チームワークによって多様性も生まれてきます。これが、さらに高みを目指すきっかけになっていき、サービスの質の向上にもつながっていくのです。

白井一成は、介護の現場にさまざまな人材が必要と考えています。その力を生かすためにも、組織マネジメントが事業のカギを握ることを知っているからこそ、こうした展開を進めているといえるでしょう。

事業にいかしていくボランティア活動

事業ということは、利益を求めなければいけない側面を持っています。継続しなければ、サービスの提供も滞ってしまうことになるからです。ですが、利益の追求ということだけでは、成り立つことがないのが、介護の業界といえるでしょう。白井一成は、自らが設立した社会福祉法人善光会の経営を最適化していくことによって、事業の継続性を高めることにしました。公金を利用しているという側面もありますが、健全な経営をするという意味でも、事業の効率性は大きな意味を持っています。

白井一成が目指していることのひとつとして、社会で得た利益は社会に還元するという考えがあります。そのひとつとして、ボランティア活動も進めているところが、重要な意味を持っているといえるでしょう。実際に公金で活動している側面がある介護事業ということでは、ボランティア活動をするということが重荷になることも出てきます。ですが、白井一成は、社会的貢献ということで積極的に進めているところが違いといえるでしょう。

現在の社会的な環境を考えた場合、都市部に人口が集中していくことは避けられない事態です。今後の介護業界ということを考えた場合に、人材不足に陥るということが顕著にみられるようになるでしょう。しかし、都市部では減らないとまで言われています。これも人口の移動による部分が強く、将来的には地方での介護がさらに手薄になっていくことは間違いありません。適切なサービスを受けられるべきなのにもかかわらず、実現できないようなことも起きるということです。そこで、オペレーションの模範となるということ掲げた白井一成は、高齢化が進む地域でのボランティア活動を積極的に進めています。

ボランティア活動をするということで、地方で起きている現状を知ることもできるようになるでしょう。どんなニーズを持っているのかということも理解できるようになっていきます。スタッフを育てる育成の場としても重要になってくることを理解しているからこそ、積極的にボランティア活動をおこなっているのです。さらに、地方の施設とのコミュニケーションも進むことになります。宿泊を伴う研修というかたちで進めていくことになるため、新たな創造性を作り出すきっかけにもつながるのです。実際になかなかできることではないのは確かです。普段の業務では気が付かないような考え方も見ることができ大きな価値となります。これが白井一成が目指す事業活動といえるでしょう。

肉体的な負担も目指すロボットの事業

現在日本では、出生率の低下により、若者の数が減少してきているため、将来的には高齢者を少人数で支えていくことになってしまうと考えられています。これは近い未来が抱える深刻な問題です。高齢者の数は加速度的に増えていくことを考えれば、現在のやり方では無理が生じることも目に見えていることといえるでしょう。そのため、社会全体で取り組むべき問題ともいえます。白井一成は、介護の業界の社会的責任ということからも、企業理念として業界の改革ということを掲げています。このままでは耐えられなくなることが目に見えており、改革をしていかなければならないことは、白井一成の理念通り必然となっていくでしょう。

また、産業の活性化ということも重要になってきており、白井一成は多くの事業を展開しながらも業界を変革しようと考えています。ロボットや人工知能といった分野に関しても、白井一成は展開してきました。介護分野を活性化させるための介護ロボットの研究もそのひとつといえます。

介護ロボットが介護の業界に与える影響は大きいものです。現在の状況では、肉体的な負担も膨大であり、これが低い定着率につながってしまっている現状があります。そこで、ロボットを使ってサポートできるようにしていくことで、肉体的な負担も軽減することができるようになりました。こうした負担軽減は、さらに精神的な負担も減らすことができるようになります。力仕事が誰でもできるようになっていくことからも、男女問わず活躍もできるようになるでしょう。これまで限定されていた仕事も、広くおこなっていけるようになれば、人材不足ということの改善のきっかけにもなります。さらに2人でおこなっていたことが1人でできるようになり、負担もさらに減らすことができるようになるでしょう。白井一成が目指している業界の改革ということにもつながっていく部分です。

肉体的な疲労を軽減することができれば、事業として定着率を高めていくことができるようになるでしょう。人員不足は深刻であることは確かですが、それ以上に負担の高さから若者が離れてしまっていることを解消できます。これから先の時代を考えた場合にも、問題解決として、大きなきっかけになることは間違いありません。白井一成は、先を見据えた行動をしており、今後、事業としても業界としても大きな影響を与えることになるでしょう。変えていかなければいけない業界に積極的に取り組んでいるのです。